{"id":105,"date":"2016-11-03T09:00:07","date_gmt":"2016-11-03T09:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ulsguarda.min-saude.pt\/?p=105"},"modified":"2021-05-11T17:43:04","modified_gmt":"2021-05-11T16:43:04","slug":"gabinete-do-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/cidadao\/gabinete-do-cidadao\/","title":{"rendered":"Gabinete do Cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Ao\u00a0<strong>Gabinete do\u00a0Cidad\u00e3o<\/strong>\u00a0compete promover a participa\u00e7\u00e3o informada e respons\u00e1vel dos cidad\u00e3os, detentores de direitos e deveres, numa l\u00f3gica de media\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo.<\/p>\n<p>Cabe ao\u00a0<strong>Gabinete do Cidad\u00e3o<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Informar os utentes dos seus direitos e deveres enquanto utentes da ULS Guarda;<\/li>\n<li>Proceder \u00e0 rece\u00e7\u00e3o centralizada, registo e tratamento de todas as reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e agradecimentos, independentemente da via de acesso utilizada e no \u00e2mbito do \u201cSistema de Gest\u00e3o de Reclama\u00e7\u00f5es da Entidade Reguladora da Sa\u00fade\u201d;<\/li>\n<li>Potenciar a an\u00e1lise e tratamento das reclama\u00e7\u00f5es como indicador \u00fatil para a monitoriza\u00e7\u00e3o das boas pr\u00e1ticas cl\u00ednicas e de gest\u00e3o global;<\/li>\n<li>Incentivar as equipas e prestadores de cuidados em geral, a acolher e resolver disfun\u00e7\u00f5es causadoras de reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Desenvolver uma a\u00e7\u00e3o pr\u00f3-ativa com os profissionais e servi\u00e7os hospitalares, tendo em vista a corre\u00e7\u00e3o das disfun\u00e7\u00f5es detetadas;<\/li>\n<li>Verificar as condi\u00e7\u00f5es de acesso dos utentes aos cuidados de sa\u00fade;<\/li>\n<li>Organizar canais de comunica\u00e7\u00e3o com todos os n\u00edveis de cuidados da ULS Guarda;<\/li>\n<li>Promover a divulga\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia do pr\u00f3prio Gabinete.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O\u00a0<strong>Gabinete do\u00a0Cidad\u00e3o<\/strong>\u00a0\u00e9 composto pelas unidades sediadas no Hospital Sousa Martins, no Hospital Nossa Senhora da Assun\u00e7\u00e3o e nas Unidades de Cuidados de Sa\u00fade Personalizados dos Agrupamentos dos Centros de Sa\u00fade.<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>Equipa:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Respons\u00e1vel do Gabinete do Cidad\u00e3o da ULSG:<\/strong>\u00a0Dr.\u00aa Isabel Lu\u00eds Couto<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC Hospital Sousa Martins Guarda:<\/strong>\u00a0Dr.\u00aa Paula Martins\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC Hospital Nossa Senhora de Assun\u00e7\u00e3o Seia:<\/strong>\u00a0Dr.\u00aa Sandra Sacarr\u00e3o\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:sandra.sacarrao@ulsguarda.min-saude.pt\">sandra.sacarrao@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Almeida:<\/strong> Dr.\u00aa Alexandra Sousa\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.almeida@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.almeida@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Pinhel:<\/strong> Dr.\u00aa Alexandra Sousa\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.pinhel@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.pinhel@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Celorico da Beira:<\/strong> Dr.\u00aa Wanda Lima\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.celbeira@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.celbeira@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP Fornos de Algodres:<\/strong> Dr.\u00aa Wanda Lima\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:csfalgodres@ulsguarda.min-saude.pt\">csfalgodres@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Trancoso:<\/strong> Dr.\u00aa Wanda Lima\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.trancoso@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.trancoso@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Gouveia:<\/strong> Dr.\u00aa Alice Duarte\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.gouveia@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.gouveia@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP da Guarda e USF da Ribeirinha:<\/strong> Dr.\u00aa C\u00e2ndida Mendon\u00e7a\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.guarda@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.guarda@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP da Meda:<\/strong> Dr.\u00aa Marisa Ramires\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.meda@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.meda@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo UCSP de Figueira Castelo Rodrigo:<\/strong> Dr.\u00aa Marisa Ramires\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.fcrodrigo@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.fcrodrigo@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo UCSP Vila Nova de Foz C\u00f4a:<\/strong> Dr.\u00aa Marisa Ramires\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.vnfcoa@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.vnfcoa@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP do Sabugal:<\/strong> Dr.\u00aa Carla Cunha\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.sabugal@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.sabugal@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Manteigas:<\/strong> Dr.\u00aa Carla Cunha\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.manteigas@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.manteigas@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>N\u00facleo GC UCSP de Seia:<\/strong> Dr.\u00aa Maria J\u00falia Velho\n<ul>\n<li><b>Email:<\/b> <a href=\"mailto:gabut.seia@ulsguarda.min-saude.pt\">gabut.seia@ulsguarda.min-saude.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Hor\u00e1rio de Funcionamento:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Das 9h00 \u00e0s 16h00, todos os dias \u00fateis.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contatos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Telefone:<\/strong> 271 200 200<\/li>\n<li><strong>Email: <\/strong>Por favor consultar os emails supramencionados, referente ao N\u00facleo do Gabinete do Cidad\u00e3o do local pretendido.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Apresenta\u00e7\u00e3o de Exposi\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nos N\u00facleos dos Gabinete do Cidad\u00e3o localizados nas Unidades de Cuidados de Sa\u00fade Personalizados dos Agrupamentos dos Centros de Sa\u00fade, no Hospital Sousa Martins e no Hospital Nossa Senhora da Assun\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Livro de Reclama\u00e7\u00f5es dispon\u00edvel:<\/li>\n<ul>\n<li>Nas Unidades de Cuidados de Sa\u00fade Personalizados dos Agrupamentos dos Centros de Sa\u00fade;<\/li>\n<li>Hospital Sousa Martins: N\u00facleo do Gabinete do Cidad\u00e3o; Balc\u00e3o de Atendimento do Utente; Balc\u00e3o de Admiss\u00e3o ao Servi\u00e7o de Urg\u00eancia; Edif\u00edcio da Sede da ULS Guarda; Edif\u00edcio do Departamento de Psiquiatria;<\/li>\n<li>Hospital Nossa Senhora de Assun\u00e7\u00e3o: Balc\u00e3o de Admiss\u00e3o ao Servi\u00e7o de Urg\u00eancia; Balc\u00e3o da Consulta Externa;<\/li>\n<\/ul>\n<li>Recorrendo \u00e0s caixas de sugest\u00f5es, dispon\u00edveis em alguns os servi\u00e7os da ULS Guarda;<\/li>\n<li><strong>Por Email:<\/strong>\u00a0 Por favor consultar os supramencionados;<\/li>\n<li><strong>Via postal:<\/strong> Unidade Local de Sa\u00fade da Guarda, E. P. E.<br \/>\nGabinete do Cidad\u00e3o<br \/>\nAvenida Rainha D. Am\u00e9lia<br \/>\n6300-858 Guarda<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao\u00a0Gabinete do\u00a0Cidad\u00e3o\u00a0compete promover a participa\u00e7\u00e3o informada e respons\u00e1vel dos cidad\u00e3os, detentores de direitos e deveres, numa l\u00f3gica de media\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo. Cabe ao\u00a0Gabinete do Cidad\u00e3o: Informar os utentes dos seus direitos e deveres enquanto utentes da ULS Guarda; Proceder \u00e0 rece\u00e7\u00e3o centralizada, registo e tratamento de todas as reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e agradecimentos, independentemente da via [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-105","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cidadao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12769,"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105\/revisions\/12769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portaisuls-qua.azurewebsites.net\/ulsg\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}