Institucional

A Unidade Local de Saúde do Nordeste assume a Qualidade, consolidada na satisfação dos seus utentes, como um valor fundamental.

Nesse sentido, o Gabinete da Qualidade tem como missão promover uma cultura de segurança e qualidade nos profissionais da ULS Nordeste, geradora de compromisso com a excelência e melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados e da conformidade com os padrões de qualidade internacionalmente aceites.

Descrição do Organograma

Em termos orgânicos, a Unidade Local de Saúde do Nordeste é liderada por um Conselho de Administração, tendo como órgãos de apoio direto, o Serviço de Auditoria Interna, o Conselho Consultivo, as Comissões Técnicas e o Conselho Fiscal.

Dependentes hierarquicamente do Conselho de Administração existem Departamentos, compostos por Serviços e Unidades, agrupados em 8 grandes áreas, designadamente:

• Cuidados de Saúde Primários;
• Cuidados Hospitalares;
• Urgência, Emergência, Cuidados Intensivos;
• Cuidados Integrados;
• Cuidados Continuados e Paliativos;
• Saúde Pública;
• Apoio Clínico e Técnico;
• Apoio à Gestão e logístico.

A área dos Cuidados de Saúde Primários integra o Departamento de Cuidados de Saúde Primários, que por sua vez integra os 14 Centros de Saúde da ULS do Nordeste, designadamente:

• Alfândega da Fé;
• Bragança I Sé;
• Bragança II Santa Maria
• Carrazeda de Ansiães
• Freixo de Espada à Cinta
• Macedo de Cavaleiros
• Miranda do Douro
• Mirandela I
• Mirandela II
• Mogadouro
• Torre de Moncorvo
• Vila Flor
• Vimioso
• Vinhais

Todos os Centros de Saúde incluem uma Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados e uma Unidade de Cuidados na Comunidade, com exceção dos Centros de Saúde de Bragança Sé, Freixo de Espada à Cinta, Mirandela II e Torre de Moncorvo nos quais não existe Unidade de Cuidados na Comunidade. Por sua vez, o Centro de Saúde de Bragança Santa Maria inclui, para além da Unidade de Cuidados na Comunidade, duas Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados.

A área dos Cuidados Hospitalares integra o Departamento de Cirurgia, o Departamento de Medicina, o Departamento da Mulher e da Criança, o Departamento de Saúde Mental, o Departamento de MCDT’s e ainda o Serviço de Consulta Externa e o Hospital de Dia. O Departamento de Cirurgia inclui os Serviços de Anestesiologia, Cirurgia Geral, Estomatologia, Oftalmologia, ORL, Ortopedia, Urologia, Bloco Operatório, Cirurgia de Ambulatório, Consulta Externa e Hospital de Dia. O Departamento de Medicina inclui os Serviços de Cardiologia, Medicina Interna, Medicina Física e Reabilitação, Nefrologia, Neurologia, e as Unidades de AVC, Gastrenterologia, Pneumologia e Oncologia Médica. O Departamento da Mulher e da Criança inclui os Serviços de Ginecologia e Obstetrícia e de Pediatria e Neonatologia. O Departamento de Saúde Mental inclui o Serviço de Psiquiatria, e as Unidades de Pedopsiquiatria, Psicologia Clínica e do Doente de Evolução Prolongada. O Departamento de MCDT’s inclui os Serviços de Imagiologia, Patologia Clínica e Medicina Transfusional.

A área de Urgência, Emergência, Cuidados Intensivos integra o Departamento de Urgência, Emergência, Cuidados Intensivos, que por sua vez integra o Serviço de Urgência Médico-Cirúrgica, o Serviço de Urgência Básica e o Serviço de Medicina Intensiva.

A área de Cuidados Integrados integra o Departamento de Cuidados Integrados, que por sua vez integra as Unidades de Gestão Integrada da Diabetes, da DPOC, da Doença Renal Crónica, da Doença Cerebrocardiovascular, da Saúde Materna, Infantil e Adolescência.

A área de Cuidados Continuados e Paliativos integra o Departamento de Cuidados Continuados e Paliativos, que por sua vez integra a Unidade de Paliativos, a Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos, a Unidade de Convalescença, a Equipa de Gestão de Altas, a Equipa de Cuidados Continuados Integrados, a Equipa Intra-hospitalar de Suporte a Cuidados Paliativos e a Equipa Coordenadora Local.

A área de Saúde Pública inclui a Unidade de Saúde Pública.

A área de Apoio Clínico e Técnico inclui os Serviços de Apoio Social, de Assistência Espiritual e Religiosa, de Esterilização, Farmacêuticos, Nutrição e Alimentação, Internato Médico dos Cuidados de Saúde Primários e dos Cuidados de Saúde Hospitalares e a Unidade de Codificação Clínica.

A área de Apoio à Gestão e Logística inclui os Serviços de Apoio Geral e Transportes, Compras e Logística, Contabilidade e Gestão Financeira, Formação e Desenvolvimento, Gestão de Utentes, Informática e Comunicações, Instalações e Equipamentos, Recursos Humanos e de Saúde e Risco Ocupacional, e os Gabinetes de Apoio ao Conselho, do Cidadão, de Comunicação e Imagem, Jurídico e Contencioso, de Planeamento e Controlo e de Qualidade.

Missão

A nossa missão assenta na prestação de cuidados de saúde primários, diferenciados e continuados à população do distrito de Bragança, dando uma resposta capaz às suas necessidades e expetativas, promovendo a utilização racional e eficiente de todos os recursos, numa cultura de humanização dos serviços e de motivação e desenvolvimento dos colaboradores.

Visão

Temos como visão a aposta na excelência ao nível da prestação de cuidados, numa perspetiva de integração vertical dos diferentes níveis de assistência, em articulação com os recursos comunitários existentes, colocando o utente/doente no centro da nossa atividade.

Valores

• Ética – respeitar os princípios, regulamentos e procedimentos definidos para a instituição, trabalhando com honestidade, profissionalismo e transparência.
• Competência e Cooperação – visar a máxima eficiência na utilização de recursos, promover e compartilhar responsabilidades em equipa e prosseguir a permanente aprendizagem e inovação, no sentido de assegurar os objetivos e sustentabilidade futura da ULS Nordeste.
• Qualidade – prosseguir a excelência dos serviços prestados à população, assentes em melhores processos, nas melhores práticas e competências, científicas e técnicas, objetivando a melhoria contínua.
• Compromisso com o Cidadão – identificar e satisfazer as necessidades de cuidados dos utentes, com correção, benevolência e humanismo, proporcionando um serviço com alto padrão de qualidade e profissionalismo.
• Humanização – estimular o contínuo crescimento profissional e pessoal, trabalhando com entusiasmo, praticando a justiça, construindo e mantendo relações de confiança, de lealdade, de tolerância e respeito pela dignidade dos utentes.
• Responsabilidade Social e Ambiental – contribuir para o desenvolvimento consciente e sustentado da sociedade, enaltecendo o pleno exercício da cidadania, o compromisso com a justiça social e equidade, e o respeito pelo ambiente.